Dernière modification: Août 2, 2022
Les présentes Conditions d'utilisation du Programme de Points Big Fish (les « Conditions du Programme de Points ») s'appliquent à votre accès et à votre participation au Programme de Points Big Fish (le « Programme de Points »), qui est géré par Big Fish. Le Programme de Points est une Offre de Big Fish (telle que définie dans les Conditions d'utilisation de Big Fish), et les présentes Conditions du Programme de Points s'ajoutent à, et ne remplacent pas, vos droits et obligations en vertu des Conditions d'utilisation de Big Fish (les « Conditions d'utilisation de Big Fish »). Les termes en majuscules non définis dans les Conditions du Programme de Points ont la signification qui leur est donnée dans les Conditions d'utilisation de Big Fish. Dans la mesure où il existe un conflit entre les présentes Conditions du Programme de Points et les Conditions d'utilisation de Big Fish, les présentes Conditions du Programme de Points régiront ce conflit.
Veuillez lire attentivement les présentes conditions du Programme de Points. En participant au Programme de Points, vous acceptez les présentes Conditions du Programme de Points et les Conditions d'utilisation de Big Fish. Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions du Programme de Points et les Conditions d'utilisation de Big Fish, ne participez pas au Programme de Points et n'utilisez pas les autres Offres de Big Fish. Pour plus d'informations sur la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons et traitons les informations vous concernant, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Big Fish offre et exploite le Programme de Points, un programme de fidélité et de récompenses qui permet aux titulaires de compte Big Fish de gagner et d'échanger des points du Programme de Points (« Points Big Fish ») et d'autres incitations. Les Points Big Fish sont accumulés en effectuant les activités spécifiées à l'article 4 ci-dessous ou selon les instructions de Big Fish. Les Points Big Fish ne sont pas échangeables contre de l'argent, ne sont pas transférables et ne peuvent être échangés que de la manière indiquée à l'article 5 des présentes Conditions du Programme de Points ou selon les instructions de Big Fish.
Big Fish se réserve le droit de modifier ou de supprimer le Programme de Points et tout ou partie des présentes Conditions du Programme de Points ou toute politique relative au Programme de Points à tout moment et à sa discrétion, y compris notre droit d'interrompre ou de modifier les avantages ou de modifier la date d'expiration des Points Big Fish reçus dans le cadre du Programme de Points, de fusionner le Programme de Points avec un autre programme de fidélité ou de récompenses, ou de modifier la façon dont les Points Big Fish sont gagnés, calculés ou échangés. Si nous apportons des modifications, nous publierons les Conditions du Programme de Points modifiées et mettrons à jour la date de « Dernière modification » ci-dessus. Nous pouvons également tenter de vous informer par d'autres moyens. Sauf indication contraire de notre part, les conditions modifiées du Programme de Points prendront effet immédiatement et votre participation continue au Programme de Points après la publication des conditions modifiées du Programme de Points confirmera votre acceptation des modifications. Si vous n'acceptez pas les conditions modifiées du Programme de Points, vous devez cesser de participer au Programme de Points.
Tous les comptes Big Fish sont inscrits au Programme de Points, et il n'y a pas de frais d'adhésion associés au Programme de Points. Si vous avez un compte Big Fish, vous pouvez consulter le nombre de Points Big Fish que vous avez accumulés et échangés à l'adresse https://shop.bigfishgames.com/big-fish-points/.
Les points Big Fish ne peuvent être obtenus que de la manière indiquée dans cette section et ne peuvent être achetés.
Les points Big Fish peuvent être échangés au moment du paiement à un taux de 0,01 USD par Point Big Fish sur les achats effectués dans les offres Big Fish admissibles. Les abonnements au Big Fish Game Club et les achats effectués dans des offres restreintes ne sont pas éligibles et les Points Big Fish ne peuvent pas être échangés pour de tels achats. Afin d’échanger des Points Big Fish, connectez-vous à votre compte Big Fish et rendez-vous à la caisse.
Les Points Big Fish les plus proches de l'expiration seront automatiquement appliqués prioritairement aux achats.
Les Points Big Fish ne peuvent pas être utilisés pour des commandes antérieures. Les Points Big Fish, les remises et les offres spéciales sont non transférables, non cessibles et ne peuvent être partagés. Les Points Big Fish sont promotionnels et n'ont aucune valeur monétaire. Vos Points Big Fish et votre compte Big Fish sont personnels et ne peuvent être vendus, transférés (par application de la loi ou autrement), cédés ou partagés avec votre famille, vos amis ou d'autres personnes, ni utilisés par vous à des fins commerciales. Vous êtes responsable de toutes les taxes liées à votre participation au Programme de Points.
LES POINTS BIG FISH NON UTILISÉS EXPIRENT DEUX ANS APRÈS LA DATE À LAQUELLE ILS ONT ÉTÉ GAGNÉS. LES POINTS BIG FISH EXPIRÉS SONT DÉDUITS DE VOTRE SOLDE DE POINTS BIG FISH.
Voir également la section 8 des présentes Conditions Générales du Programme de Points pour obtenir des informations sur l'impact qu'une suspension ou résiliation de votre compte Big Fish aurait sur vos Points Big Fish.
Si vous retournez des achats que vous avez effectués en totalité ou en partie avec des Points Big Fish, vous serez remboursé du montant que vous avez payé (à l'exclusion de la valeur des Points Big Fish). Ainsi, si vous passez une commande totalisant 100 $ pour un article et que vous avez échangé des Points Big Fish pour recevoir une remise de 10 $, nous vous rembourserons 90 $ sur votre mode de paiement initial. Cependant, Big Fish ne recréditera pas sur votre compte les points Big Fish échangés pour l'achat remboursé. Notez que si vous achetez plusieurs articles en une seule transaction, vos Points Big Fish sont appliqués proportionnellement à chaque article. Le retour d'un article entraînera le remboursement du montant que vous avez payé (à l'exclusion de la valeur des Points Big Fish échangés proportionnellement). Si vous obtenez un remboursement pour un produit que vous avez acheté en utilisant votre compte Big Fish, tous les Points Big Fish accumulés pour l'achat de l'article retourné seront automatiquement déduits de votre compte Big Fish.
Big Fish se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte Big Fish et votre participation au Programme de Points, avec ou sans préavis, si Big Fish détermine à sa seule discrétion que vous avez violé les présentes Conditions Générales du Programme de Points ou que l'utilisation de votre compte Big Fish ou votre participation au Programme de Points est non autorisée, trompeuse, frauduleuse ou autrement illégale. En outre, si votre compte Big Fish est suspendu ou résilié pour toute autre raison, cela entraînera la suspension ou la résiliation de votre participation au Programme de Points. Si votre participation au Programme de Points est résiliée, vous ne serez pas en mesure d'échanger les Points Big Fish accumulés.
Si vous avez des questions ou si vous n'êtes pas satisfait du Programme de Points de quelque manière que ce soit, veuillez consulter la page d'aide de Big Fish Games pour savoir comment nous contacter.